Strona korzysta z plików cookies w celu realizacji usług i zgodnie z Polityką Plików Cookies .

Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce.

cokupic.pl Opinie Księgarnia Książki Podręczniki akademickie Ekonomia i biznes Logistyczna obsługa klienta
Logistyczna obsługa klienta

Logistyczna obsługa klienta

Kup ten produkt na Ceneo

Kup ten produkt na Allegro

Ceny w sklepach ceneo

Oferty allegro

Opis produktu

- teoretyczny wykład zagadnień związanych z obsługa klienta na podstawie klasycznych koncepcji logistycznych m.in. J.J.Coylea, H.-Ch.Pfohla czy W.Blandinga- ewolucja logistyki przez pryzmat strategii obsługi klienta i zmian w strukturach organizacyjnych firmy- zilustrowane najważniejsze strategie obsługi klienta kilkoma studiami przypadków- jak może wyglądać masowa obsługa klienta w bliskiej przyszłości
  • Ilość stron: 288
  • Wydawnictwo: PWE
  • Rok wydania: 2001
  • Oprawa: broszurowa
  • Format: 14,5 x 20,5 cm