Strona korzysta z plików cookies w celu realizacji usług i zgodnie z Polityką Plików Cookies .

Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce.

cokupic.pl Opinie Księgarnia Książki Podręczniki akademickie Ekonomia i biznes Marketing bankowy. Zarządzanie popytem i podażą usług
Marketing bankowy. Zarządzanie popytem i podażą usług

Marketing bankowy. Zarządzanie popytem i podażą usług

Kup ten produkt na Ceneo

Kup ten produkt na Allegro

Ceny w sklepach ceneo

Oferty allegro

Opis produktu

Banki uniwersalne działające w Polsce w coraz większym zakresie zabiegają o klienta detalicznego. Rosnącą popularnością wśród klientów indywidualnych cieszą się rachunki oszczędnościowo rozliczeniowe. Coraz większy odsetek Polaków na co dzień jest klientem banku, jednak w wielu wypadkach działania marketingowe banków ograniczają się do pozyskiwania nowych klientów. Powszechnym doświadczeniem znacznej części osób korzystających z usług bankowych jest stanie w kolejce. Klienci narzekają także na uciążliwe procedury i formalności związane z korzystaniem z usług, gdy tymczasem tempo życia, oczekiwania i doświadczenia nabywców usług w znacznej mierze rozmijają się z rzeczywistym stanem faktywnym.
  • Ilość stron: 231
  • Wydawnictwo: UMCS
  • Format: 170 x 240